Analista da Qualidade e Pós Vendas

Seus principais desafios serão:

• Realizar a Gestão do Relacionamento com o Cliente para atendimento dos requisitos especificos do cliente, troca de informações, levantamento de necessidades, treinamento e atendimento técnico entre outros, afim de efetuar melhorias nos processos.
• Gerar, analisar e monitorar indicadores internos da qualidade do cliente , acompanhando planos de ações estabelecidos para oatingimento das metas estabelecidas, zelando pela sua precisão, a fim de prestar informações sobre o desempenho.
• Conduzir junto ao cliente ações de melhoria nos processos da qualidade e pós vendas, obedecendo os procedimentosestabelecidos e contribuindo para a solução de problemas e para o processo de melhoria contínua.
• Analisar, levantar e compilar informações da qualidade e pós vendas, zelando pela confiabilidade, a fim de contribuir para a análise dos profissionais de sua área de atuação, atender exigências legais ou necessidades de áreas de interface.

Nossas expectativas são:

• Ensino superior e/ ou graduação em andamento em áreas afins.
• Sólido conhecimento na área.
• Conhecimento em ferramentas da qualidade.
• Habilidades: Comprometimento, dinamismo e comunicação.